Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan (“S&K”) ini mengatur penggunaan situs osmorph.id dan layanan yang disediakan PT OSMO Arka Rupa (“OSMO/OSMORPH”) melalui brand OSMO Studio, OSMO Build, OSMO MK, dan OSMO Living. Dengan menggunakan situs/layanan, kamu menyetujui S&K ini.

Berlaku sejak 16 Juni 2026 · Versi 1.0

01Lingkup layanan

• Desain (OSMO Studio): arsitektur & interior — konsep, 3D, gambar kerja (DED), BOQ.
• Konstruksi (OSMO Build): bangun rumah, renovasi, bangunan komersial (borongan material+tukang / tukang saja).
• Manajemen Konstruksi (OSMO MK): pengawasan independen mutu, biaya, waktu, dan K3.
• Furniture & Interior (OSMO Living): kitchen set, lemari, built-in, furniture seisi rumah.

Lingkup pasti tiap proyek dituangkan dalam kontrak resmi (SPK / kontrak desain) per proyek.

02Estimasi, penawaran & kalkulator

Angka di kalkulator, artikel, dan chat AI (OSMO Brain) bersifat estimasi/orientasi, bukan harga final mengikat, kecuali sudah tertuang dalam penawaran resmi/kontrak. Harga final mengikuti BOQ rinci (konstruksi) atau penawaran per item/meter lari (furniture) yang disepakati dalam kontrak.

03Kontrak & pembayaran

• Setiap pekerjaan diikat kontrak resmi (SPK) di bawah PT OSMO Arka Rupa: lingkup, jadwal, termin, sanksi, dan garansi.
• Pembayaran bertermin sesuai progres yang selesai & terverifikasi (bukan lunas di depan); besaran DP & termin diatur di kontrak per proyek.
• Pembayaran via rekening resmi PT dengan invoice/kuitansi. Hindari transfer ke rekening pribadi tanpa konfirmasi resmi tim.

04Hak atas desain & dokumen

Sebelum pelunasan tahap desain, hak atas gambar/desain tetap pada OSMO. Setelah lunas sesuai kontrak, hak penggunaan desain untuk proyek bersangkutan beralih ke klien sesuai ketentuan kontrak. OSMO berhak menampilkan karya sebagai portofolio (tanpa data pribadi klien yang sensitif) kecuali disepakati lain.

05Garansi

Pekerjaan konstruksi & furniture bergaransi sesuai Ketentuan Garansi OSMO: struktur 5 tahun, finishing 1 tahun, furniture 1 tahun — terhitung sejak BAST. Detail, cakupan, dan pengecualian lihat dokumen garansi resmi.

06Tanggung jawab & batasan

OSMO bertanggung jawab atas pekerjaan dalam lingkup kontrak sesuai standar yang berlaku. OSMO tidak bertanggung jawab atas: pekerjaan pihak lain, material yang disuplai klien, force majeure, atau modifikasi setelah serah terima oleh pihak non-OSMO.

07Portal & data pribadi

Klien mendapat akses portal untuk memantau progres, dokumen, dan tagihan. Pengelolaan data pribadi mengikuti Kebijakan Privasi (UU PDP 27/2022).

08Penyelesaian perselisihan

Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, sesuai hukum yang berlaku di Indonesia dan domisili yang disepakati dalam kontrak.

09Legalitas perusahaan

10Perubahan S&K

OSMO dapat memperbarui S&K ini; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di osmorph.id.